線上試內衣,零售商們的一次膽大試著知名品牌方

肺炎疫情期內,在家里試穿、zoom云端衣帽間、三維人體掃描儀和別的數據試穿技術性加快發展趨勢。因為店鋪閉店,零售商不顧一切,只有借助電子商務平臺獲得收益。即便愈來愈多的零售商再開門店,“線上試穿”發展趨勢在未來很可能會堅持下去。

“肺炎疫情產生的一個更改是,即便在店鋪再次開業后,大家也不愿意在店內試衣服了,”咨詢管理公司Luxor&Finch的創辦人Jessica Coach覺得肺炎疫情更改了大家對買東西這件事情的觀點。

“在肺炎疫情以前,買東西事實上是一項商務活動,顧客會和盆友一起買東西,逛一逛吃點,全部感受都會門店內進行,”Couch稱,“如今大家要想與在店鋪里一樣的網上感受,知名品牌們也已經將發覺的全過程從門店遷移到手機上等家庭設備中。”

線上試內衣,零售商們的一次膽大試著

知名品牌方對這種智能化技術咨詢的要求是不言而喻的。比如內衣電子商務Cuup,4月份的銷售總額比今年4月提高了700%。更趣味的是,該知名品牌迫不得已在4月份將虛擬試衣大會(根據視頻會議電話的方法)的坐席提升四倍,以考慮預定要求。

品牌內衣AdoreMe在4月的最后一周開始了一項相近的服務項目,根據Zoom將一位內衣導購員運營專員與一位顧客相互連接,開展虛擬試衣。到迄今為止,早已開展了65場大會,Adore Me 創辦人兼CEOMorgan Hermand Waiche表明,視頻會議系統的銷售額與肺炎疫情期內停業的損害基本上同樣。

ThirdLove的試衣服專用工具FitFinder早已為超出1700萬名女士不在入店的狀況下試衣服了新內衣,在店鋪暫停營業期內,Thirdlove.com網站銷售總額與上年同比增加提高了12%。

ThirdLove創始人Heidi Zak說:“假如你要在互聯網銷售內衣文胸這類的商品,你也就務必出示相對的服務項目,這類服務項目要比店內感受更強,因為它與每一個人的身型和身型相關。”

智能化造型設計企業Intelistyle的時尚潮流負責人Pinar Dincer在一篇網絡文章中表明,“虛似試衣服”能夠 促進銷售額的提高。

Intelistyle還發覺,在肺炎疫情期內接到消息推送的顧客選購意向高些,“這對大家而言是一個出現意外的發覺,但也證實了對消費者提升人性化線上感受是有使用價值的,”Dincer填補說,“應用技術性與消費者開展人性化溝通交流的知名品牌,比如根據短消息或電子郵件,能夠 創建滿意度。”

Dincer稱,自身獨立的情況下,消費者越來越更比較敏感、更焦慮情緒,聯接感也越來越史無前例的關鍵。

Chico's FAS主打產品的子知名品牌Soma選用了那樣一種解決方法,顧客能夠 在SomaInnofit內衣文胸(一種相近運動文胸的上衣外套,上邊有一個電腦芯片,能夠 將女士的精確測量數據信息從任何地方聯接到店鋪的營業員)和名叫Style Connect的視頻兼容大會。Soma承擔市場銷售和設計方案的副總裁Vanessa Dusold填補說,自肺炎疫情至今,社交網絡上規定網上試衣服內衣文胸的總數剛開始提高。“SomaInnofit選用了智能化試衣服專用工具,我們可以再次為顧客出示人性化服務,另外維持物理學間距的防護。”

 Chico’s在近期一次管理層會議電話上表明,Style Connect專用工具協助主打產品全部知名品牌,包含White House Black Market和TellTale,在近期一個季度的網上銷售總額同比增長率了二倍。

除開根據電話、電子郵箱或社交網絡聯絡到內衣權威專家,總公司坐落于紐約市的泳裝品牌Andie還應用了一個由人工智能技術轉化成的身型問卷調查,明確提出例如那樣的難題:“你最愛或最不喜歡你人體的哪兒,或是穿泳衣時你都是做些哪些?”顧客的個人信息會與退還的商品關系起來,并表明退還的緣故。 

Andie創辦人兼CEOMelanie Travis說:“試衣服感受越來越愈來愈智能化系統。即便你退換貨了,要是是順暢的買東西感受,你要會再次回家買。有著一個終生顧客,比進行一筆買賣都關鍵得多。”報名參加檢測的女士比不報名參加檢測的女士更非常容易選購,該知名品牌銷售量也完成了超出600%的提高。

在家里試穿是更強的感受

肺炎疫情和防護加快了零售業對相近服務項目的要求。但即使沒有肺炎疫情,對大部分人而言,線上下試穿也不算作非常好的感受。Couch表述說:“試穿的經濟成本太高了。”

因而,在家里試衣服服務項目將是許多知名品牌的極大優點,Couch也提示這些想應用試衣服技術性的企業和知名品牌:她們必須保證 第一次就做正確了,不然就會有始終喪失顧客的風險性。假如此項技術性用起來不太順暢,難以入門,或是更糟糕的是,壓根失靈,顧客就不大可能堅持不懈用下來。

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